關於退貨
謝謝您在我們網店購物!我們希望您喜愛所訂購的產品,但假如您覺得它有甚麼不妥,您可以視情況而定要求退貨以進行退款或換貨,這正是我們為您提供滿意購物體驗的承諾。以下所列出的條款只適用於網上商店購物。
一般條款
合資格退貨 - 顧客可在指定的期限內退回未經使用、未穿著、未經更改、未經洗滌而且附有原裝產品吊牌和包裝商品以作退款或更換貨品。
不符退貨 – 基於衛生理由,所有內褲、束褲、襪褲、緊身衣、身體護理商品、膠粘貼類產品或相關類別,以及曾被修改的衣物均不接受退貨。減價、清貨商品或禮品均不接受退換。我們拒絕任何不符退貨條件或未經我們同意而退回來的商品,不會安排退款。如欲取回有關退回商品,顧客必須負擔退回郵件所需的運費。否則有關退回商品將會作棄置處理。
退貨貨品狀況 - 所有產品均需以其出售的原狀,即保留包裝和紙牌標籤的形式退回。若產品曾使用、穿著、洗滌、遭破損、修改或損毁,均不會獲得退款。
退貨郵寄記錄 - 寄回退貨時請保留該郵寄單據,如寄失我們或會要求此證明已寄出之文件。
質量事宜/遺漏/誤寄貨品 - 當顧客收到商品後,請即時檢查商品是否完整。如發現質量有問題/遺漏/誤寄貨品,顧客可在簽收商品後的七天內,連同訂單編號及商品編號,以電郵聯繫我們。我們或會要求清楚拍下該件商品有問題的部分、誤寄之貨品照片及包裝袋上的標籤,以電郵方式上傳給我們。因產品本身有瑕疵或被誤寄,退貨運費將被退回。其它任何原因的退貨,顧客均須負擔有關的運費。
退貨地址 - 尖沙咀亞士厘道9號順豐大廈12樓
當顧客提交訂單即代表接受本公司所有條款,而我們擁有最終判定權和修改本條款的權利,而不作另行通知。