運費及手續費 - 購物滿折實後港幣500元正可享免費配送服務一次，港幣＄500以下配送費用一律為港幣35元正。運費只包含一次送件費用。倘若包裹因不正確資料 或 未能找到收件人被退回 或 被收件人拒絕簽收，需再安排第二次送件，第二次的送件費用需由客人支付。客人如若取消已寄出並退回包裹的訂單，會另外收取港幣50元手續費。在一般情況下，因退貨而產生的所有運費及相關手續費，我們是不作退還。

訂購流程及處理 - 您的訂單通常會在下單後48小時內進行處理完成，並發送給托運公司—「順豐速運」配送。折扣活動期間，處理訂單時間比平時較長，預計5-7個工作天。

預計送貨時間 - 所有送貨的預計由發貨計起1-3天時間配送，但不能保證。處理訂單或因確認付款及送貨資料會令過程有所延誤。我們安排的托運公司通常在星期一至五早上9時至下午6時送貨。送達地址之公眾假期除外。

送貨及收件人 - 在這裡購物，我們以順豐速運配送。當產品送遞到顧客時，收件人或須簽署確認或附有網上追蹤郵件服務， 假如產品到達時無人收件，托運公司會聯絡您作其他收件安排。如購買多於一張訂單是寄送到同一地址，必須於購物後儘快通知客戶服務部以方便處理，否則所有訂單會獨立分開送貨。

送貨/貨運地址 - 請確保所提供的送貨地址及收貨人名稱正確，但恕不接受以郵政信箱及酒店地址作送貨地址。如選寄順豐站或順便智能櫃的自取服務, 必須填寫手提電話號碼及在地址填上「順豐站或智能櫃 」的編號和地址。